Условия на резервация

• УСЛОВИЯ ЗА ЗАПИСВАНЕ:
• 1.При направена резервация пътуващият в рамките на 48 часа заплаща 50 % гаранционен депозит по договора за туристическо пътуване в размер на сумата
• *Доплащане на остатъчната стойност 28 дни преди датата на отпътуване
• 2.С това се гарантира резервацията в хотела както и в превозното средство.
• Програмите са без медицински изисквания за имунизации. Изискването на PCR тестове е упоменато във всяка програма според мястото за където се пътува.
• •COVID-19 забележка - поради динамично променящата се ситуация, медицинските условия за посещение на страните подлежат на препотвърждение при наближаване периода на пътуване.
• •Срок за уведомление за несъбран минимум – до 15 дни преди датата на заминаване. Туроператора си запазва правото на промяна дата или хотел до 7 дни преди дата на отпътуване при извънредна ситуация, техническа грешка на хотелиера, авиокомпанията или туроператора като на клиента се предлага алтернативен вариант за осъществяване ма пътуването.
• •Туроператорът си запазва правото да променя последователността на изпълнение на мероприятията по програмата.
• •Застраховка „Отмяна от пътуване“: Туроператорът предоставя възможност за сключване на допълнителна застраховка “Отмяна на пътуване”. Застраховката се сключва най-късно до 3 календарни дни, считано от датата на внасяне на депозит. Размерът на застрахователната премия се определя от крайната цена на туристическия пакет. Повече информация в офиса на фирмата. Клиента е длъжен да се запознае обстойно с правилата и възможностите на този тип застраховка, от условията на ЗК.
• Туроператора е посредник за улесняване услугата на клиента, и не носи отговорност по условията дадени от ЗК.
• Анулационни условия и срокове:
• VІ. УСЛОВИЯ ЗА ИЗМЕНЕНИЕ И АНУЛИРАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКОТО ПЪТУВАНЕ
• 21.1. Туроператорът си запазва правото да промени превозвача или авиокомпанията с други при настъпване на причини, които правят невъзможно или нецелесъобразно посоченият в договора превозвач или авиокомпания да изпълни задълженията си.
• 21.2.Туроператорът има право да извърши замяна на хотела с такъв от същата или по-висока категория, със същата или близка локация без промяна на общата цена заплатена от Пътуващия, в случаите на дублирана резервация, затваряне на съответния хотел или нежелание в последния момент на хотела да приеме туристите.
• 21.3. ТУРОПЕРАТОРЪТ си запазва правото да промени часа на тръгване при промяна на превозвача или авиокомпанията, както и да комбинира полети при настъпване на други обективни причини, които налагат това и са извън неговата воля, като уведоми своевременно пътуващия по ясен, разбираем и видим начин на траен носител, включително и чрез изпращане на съобщения на оставения мобилен телефон за връзка с пътуващия, включително и чрез изпращане на електронно съобщение.
• 22. Във върховия период на туристическия сезон ТУРОПЕРАТОРЪТ може да извърши замяна на хотела с такъв от същата или по-висока категория в същия курорт без промяна на общата цена заплатена от ПЪТУВАЩИЯ.
• 22.1. В случай, че ПЪТУВАЩИЯТ реши да променя по собствено желание хотели, дестинации, дати и/или вида транспорт дължи следните такси от пълната сума на туристическият пакет:
• 22.2. крайният срок на промяна без да се дължат неустойки е 40 дни преди датата на отпътуване; резервации по-ранни записвания са със сроковете към тях раз. III т.8.2
• 22.3. 30% от общата цена на пътуването, ако промяната е направена от 39 до 25 дни преди датата на отпътуване; резервации по-ранни записвания са със сроковете към тях раз. III т.8.2
• 22.4. 70% от общата цена на пътуването, ако промяната е направена от 24 до 15 дни преди датата на отпътуване; резервации по-ранни записвания са със сроковете към тях раз. III т.8.2
• 22.5. 100% от общата цена на пътуването, ако промяната е направена 14 и по-малко дни преди датата на отпътуване.
• 23. При липса на минимален брой участници /ако е указан такъв в съответната оферта/ на ПЪТУВАЩИЯ се предлага индивидуално пътуване срещу допълнително заплащане, преориентиране за друга група, маршрут, дата и др. в срок от 14 дни преди датата на отпътуване. Със същия период на уведомяване ТУРОПЕРАТОРЪТ има право да отмени изцяло пътуването, като възстанови цялата сума на ПЪТУВАЩИЯ без да дължи неустойки и/или обезщетения.
• VІI. НЕУСТОЙКИ И ИМУЩЕСТВЕНА ОТГОВОРНОСТ НА СТРАНИТЕ
• 24. Пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет по всяко време преди започването изпълнението на туристическия пакет със съответните неустойки.
• 24.1.Когато Пътуващият се откаже от пътуването и прекрати договора в срок до три работни дни от записването, той е длъжен да заплати санкция – неустойка 50 лева на човек за такса резервация, ако пакета не е по условия на ранни записвания и анулационни срокове и периода. В случай на отказ от пътуването и прекратяване на договора, от страна на Пътуващия, след изтичане на срока по предходното изречение, Пътуващият се задължава да заплати на Туроператора следните такси, които страните уговарят като размер на неустойка за прекратяване при стандартни резервации, тези срокове на са валидни при резервации по ранни записвания, промоционални оферти както и такива до 39 дни преди стартиране т.е. последна минута..
• 24.1.1. Всеки един пътник е информиран за възможността да си направи допълнителна застраховка ОТМЯНА НА ПЪТУВАНЕ чрез, която застрахова платените суми в случай на непредвидени лични обстоятелства които биха могли да осуетят пътуването. В този случай застрахователя изплаща всички платени суми на клиента съобразени с условията на ЗК.
• 24.1.2. При неосъществено пътуване независимо от причините Туроператора не носи отговорност както и не би могъл да връща суми извън упоменатите по условия и срокове и санкции по условия на резервации за ранни записвания както и стандартни резервации.
• 24.1.3. от 39 до 30 дни преди датата на отпътуването – 30% от общата цена на пътуването ./пакета/
• 24.1.4.от 29 до 25 дни преди датата на пътуването – 50 % от общата стойност на пътуването./пакета/
• 24.1.5.от 25 до 14 дни преди датата на пътуването – 80 % от общата стойност на пътуването./пакета/
• 24.1.6. по-малко от 14 дни преди датата на пътуването – 100 % от общата стойност на пътуването/пакета/
• 25. Пътуващият има право да прекрати договора преди започване на изпълнението на туристическия пакет, без да заплаща никаква такса за прекратяване в случай на непреодолими и извънредни обстоятелства, настъпили или случващи се в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него, които засягат значително изпълнението за туристическия пакет, пътуващият има право на пълно възстановяване на всички направени плащания за туристическия пакет, но няма право на допълнително обезщетение. Това право Пътуващият може да реализира, ако официалния удостоверителен орган на съответната държава декларира със съответния официален документ наличието на непреодолимите и извънредни обстоятелства.
• 26. В случай, че Пътуващият прекрати своята почивка/екскурзия/ през времетраенето ѝ по свое желание, в резултат на свои лични причини и собствено решение, всички допълнителни разходи, включително и транспортните са за негова сметка. В този случай не може да има претенции за връщане на част от стойността на заявените услуги.
• 26.1.При установяване на подаване на документи с неверни данни и неспазване на сроковете от страна на Потребителя, Туроператорът има право да анулира пътуването, удържайки като неустойка 100 % от платените суми по договора.
• 26.2. При отказ на граничните служби да допуснат влизане или излизане на ПЪТУВАЩИЯ от или в съответната държава, ТУРОПЕРАТОРА не носи отговорност и не дължи възстановяване на сумата заплатена за туристическото пътуване;
• 26.3. В случай на форсмажор, ако той бъде признат за такъв от посрещащата фирма - съконтрагент на ТУРОПЕРАТОРА и ПРЕВОЗВАЧА и те възстановят на ТУРОПЕРАТОРА заплатените суми за съответното туристическо пътуване, след реалното постъпване на сумите по сметките на ТУРОПЕРАТОРА, той се задължава да ги възстанови на ПЪТУВАЩИЯ.
• 27. ТУРОПЕРАТОРЪТ си запазва правото да сменя превозвача с друг превозвач при причини, които правят невъзможно или нецелесъобразно посочения в договора превозвач да изпълни задълженията си, като уведомява за това ПЪТУВАЩИЯ в оптимален срок, преди датата на отпътуване.
• 27.1. ТУРОПЕРАТОРЪТ си запазва правото да промени часа на тръгване при промяна на превозвача или настъпване на други обективни причини, които налагат това, като уведоми своевременно ПЪТУВАЩИЯ.
• 27.2. ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност за изменение на датата, часа или анулация на полета по метеорологични или форсмажорни обстоятелства.
• 27.3 ТЪРОПЕРАТОРА не носи отговорност пред ПЪТУВАЩИЯ за изгубени вещи по време на пътуването или в хотела, изпуснати полети и други които са лична отговорност на туриста. ПЪТУВАЩИЯТ е задължен да спазва общите условия за вътрешен ред в хотела и авиокомпанията по време на пътуване и престоя си там.